微信视频号留资组件是一种帮助商家或主播收集用户信息的功能工具,以便于后期的运营转化。以下是关于它的详细介绍:
- 功能特点:
- 信息收集便捷:用户在直播间或相关场景中可以通过留资组件填写提交自己的信息,如姓名、联系方式、需求等,商家或主播能够快速收集到这些信息,为后续的营销、服务等活动提供基础数据。
- 增强互动性:留资组件为商家或主播与用户之间搭建了一个沟通的桥梁,增加了用户与商家的互动机会,使用户更深度地参与到商家的业务流程中。
- 可定制化:商家或主播可以根据自己的需求和业务特点,对留资组件的样式、内容、问题设置等进行一定程度的定制,使其更符合自身的品牌形象和业务需求。
- 开通条件:
- 账号认证要求:视频号必须完成企业认证,认证费用是 300 元 / 年。企业认证可以直接在视频号的小助手后台进行操作。
- 行业限制:目前并非所有行业都能开通留资组件功能,主要对汽车、房地产、教育、运营商、家居家装、人力资源等部分类目开放。不同行业开通留资组件需要的资质可能会有所不同,例如房地产行业需要提供营业执照和商品房购销许可证,如果是中介公司,还需提交开发商合作协议以及房地产经纪企业的备案证书。
- 使用流程:
- 认证通过后,进入视频号助手后台,点击 “直播”,再点击 “留资组件”。
- 在留资服务中,可以选择创建留资组件,并根据自己的需求设置分类、背景颜色等,也可以同步宣传内容(按照平台要求选择多图、单张图或视频)。
- 完善内容后等待平台的审核,审核通过后会显示已通过。
- 点击上架到购物袋,在直播的时候点击底部的链接按钮,点击右上角的添加,点击留资组件,然后把创建的组件添加进去。
- 作用与意义:
- 对商家或主播而言:帮助他们更精准地了解用户需求和偏好,以便制定更有针对性的营销策略和服务方案,提高营销效果和用户满意度。同时,收集到的用户信息可以用于建立用户数据库,为后续的用户运营和管理提供支持。
- 对用户而言:如果用户对商家或主播提供的产品、服务或内容感兴趣,通过留资组件可以更方便地与商家或主播进行沟通和互动,获取更多相关信息。